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我們的服務理念是“視顧客為親友,做顧客的好參謀!”,就是把顧客當成親朋好友來接待,通過員工的服務讓顧客感受到尊重、重視,感受到員工的服務熱情和高超的服務技能。
近期,我們員工的服務又收到了來自顧客的表揚,顧客的表揚是對我們工作大的肯定,為顧客營造愉悅的購物體驗,是我們努力的目標,我們每一位干部員工都會為之努力!
顧客表揚信
新時代商廈寶龍店每一名員工緊跟企業(yè)服務理念,以“一切以顧客為中心,一切為了服務好顧客”的座右銘為顧客提供滿意服務。在我們身邊有很多優(yōu) 秀的員工,用他們的實際行動用心踐行著“視客為友”理念,為顧客創(chuàng)造一個舒服的購物環(huán)境。
綜合部見習柜組主任:徐慶雨
個人介紹:徐慶雨是部門內一名優(yōu) 秀的見習柜組主任,學習力很強,工作中服從上級安排,對待顧客熱情,對于需要幫助的顧客能主動的幫助顧客,是一名優(yōu) 秀的見習柜組主任。
優(yōu) 秀 事 跡
我在柜組頂崗的時候發(fā)現顧客遺落的手機,想到顧客丟失手機肯定很著急,我便接著交到服務臺,并及時聯系顧客到服務臺領取,顧客來拿手機的時候一直對我表示感謝,我忙說:“不客氣,這都是我們應該做的?!?/span>
“視顧客為親友,做顧客的好參謀?!笔切聲r代商廈的服務理念,是企業(yè)服務的特色和核心優(yōu)勢的體現,是全體員工為顧客提供服務時的指導思想,貫穿在服務的整個過程中。
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